Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

défaut fermeture

Bonjour,
j'ai un moteur elixio smart io depuit 10 jours qui fonctionnait sans souci mais aujourd huit a la fermeture il réouvre de 30 cm environ doigt refaire un apprentissage
merci

Merci,

ERIC H.
ERIC H.

ERIC H.

Niveau
0
13 / 100
points
Consultations
consultée 209 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
ERIC H.
Date
18 octobre 2022
il y a plus d'un an
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Loris A.
    Loris A.

    Loris A.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Éric,

    Il faudrait effectivement réalisé un auto-apprentissage de votre motorisation afin qu'elle redécouvre ses fins de courses.

    Pour cela, vous devez rester appuyé sur le bouton "SET" pendant 2 secondes, le voyant POWER va se mettre à clignoter. Ensuite, vous appuyez sur le bouton "-" pour fermer votre portail complètement.

    Une fois le portail fermé, vous faites une impulsion sur le bouton "SET" et le portail va commencer à s'ouvrir. Il faut attendre que le moteur finisse de faire bouger le portail, et il ne faut pas passer devant les cellules photoélectriques pendant les mouvements.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Loris A.
    Date
    réponse
    r
    ERIC H.
    ERIC H.

    ERIC H.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    Bonjour loris ,
    Merci pour les infos

    Nom de l'auteur
    ERIC H.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page