Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Slydimoovie 600xxl

Bonjour,
Pouvez vous me donner la marche à suivre, j ai une motorisation slidymoove 600xxl.
Mon clignotant extérieur ne fonctionne pas malgré un branchement en direct avec morceau de fil.
Je n arrive pas à jumeler mon clavier, impossible malgré plusieurs manip.
Merci pour votre retour.
Cordialement

William A.
William A.

William A.

Niveau
0
53 / 100
points
Code postal:
77240
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 67 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
William A.
Date
24 octobre 2022
il y a 4 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    C'est quoi le problème au juste ? Clavier ou flash ?

    CdL

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
    réponse
    r
    William A.
    William A.

    William A.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Code postal:
    77240
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    J ai enfin réussi a jumeler le clavier, il faut juste changer le code avant de faire le jumelage.
    reste le problème de mon flash

    Nom de l'auteur
    William A.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page