Probleme keypad 2 RTS 5157056A

Bonjour
J'ai le même problème avec mon keypad 2 rts 5157056a achetéen juin à leroymerlin dans un kit motorisation pour portail. Depuis que j'ai fait un reset il ne fonctionne plus et impossible à reconsidérer. Des qu'on appuie sur une touche il émet 4 bits et la premièreled en rouge. Merci au rayon électricité de leroymerlin d'avoir quand même essayé pendant une demi heure de le configurer. Par contre le sav leroymerlin regle le problème en 30 secondes : il faut voir avec somfy! Décevant pour un sav en sachant que je l'ai acheté chez eux quand même.
Merci d'avance pour votre réponse.
Jérôme

Bonjour’
J’ai un problème avec le keepad 2 rts. Je l’ai eu avec l’achat d’un moteur de portail coulissant. Au mois de septembre 2022, après mon achat, la programmation du keepad s’est très bien passé et a fonctionné parfaitement jusqu’à hier. Depuis hier les commandes d’ouverture et fermeture ne fonctionnent plus sans aucunes raisons. Je refais l’appareillage mais rien ne fonctionne. J’ai refait plusieurs fois la manipulation mais toujours rien même après des dizaines de reset. Rien n’y fait. Que dois-je faire? J’ai reprogrammer une télécommande neuve et aucun soucis.
Que dois-je faire svp? C’est urgent, le keepad m’est indispensable pour que mes enfants puissent rentrer.
Merci pour votre aide.