Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Commande portail avec KLF 050

Bonjour,
Je vous présente mon projet. Je souhaiterai contrôler un moteur de portail, qui n'est pas de marque Somfy, avec une télécommande Keygo io ainsi qu'une passerelle KLF-050 pour le pilotage avec ma domotique.

Mon portail dispose de 2 entrées en contact sec pour permettre une commande filaire externe (testées et validées)

Je pensais utiliser un récepteur IO 5127369B qui possède 2 sorties (donc ouverture et fermeture)

Pour la commande j'ai appairé la télécommande KEYGO IO et jusqu'ici cela fonctionne très bien.

En revanche je ne parviens pas à appairer le KLF 050 avec le récepteur.

Je connais le principe du KLF-050 que j'utilise déjà pour le pilotage d'un groupe de volets avec un micromodule Zwave.

Mais j'avoue que là je seche et je ne trouve pas mon bonheur malgré toutes mes recherches.

Auriez vous des idées ??

Merci,

Thomas K.
Thomas K.

Thomas K.

Niveau
0
21 / 100
points
Code postal:
67560
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
5a rue du Heidenkopf
Ville:
Rosheim
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Le récepteur en question a deux canaux pour deux automatisme et non pas pour ouverture/fermeture.
    Ce récepteur étant IO il ne peut recevoir d'ordre que d'un point de commande IO et non pas Z-wave.

    CdL

    Thomas K.
    Thomas K.

    Thomas K.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Code postal:
    67560
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    5a rue du Heidenkopf
    Ville:
    Rosheim
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour V-Rod,

    Merci pour votre réponse.
    Le récepteur a effectivement 2 canaux effectivement. J'utillse le canal 1 pour l'ouverture et le canal 2 pour la fermeture. Un bouton different sur la télécommande Keygo IO par canal. Ca fonctionne pas mal comme ca.

    Concernant le Zwave je souhaite utiliser un micro module branché sur un module KLF 050.

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    J'ai bien compris, mais ce module ZW ne sera pas pris en charge par la Keygo IO comme vous le souhaitiez.

    Bonne soirée

    Thomas K.
    Thomas K.

    Thomas K.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Code postal:
    67560
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    5a rue du Heidenkopf
    Ville:
    Rosheim
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Je pense que je ne m’exprime pas bien.
    Pour simplifier ma demande :
    Je souhaite appairer l’émetteur IP KLF 050 avec le récepteur Io Somfy.

    Est ce possible ? Si oui quelle est la procédure ?

    Désolé si mon premier message rend les choses difficile à comprendre.

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Cette interface est prévu pour une commande par contact sec sur un opérateur.
    Il semblerait qu'on puisse y affecter une TC, mais je ne sais pas le mode opératoire.
    Patientez ici qq'un saura peut être vous dire.
    Sinon le mieux serait encore de contacter le support Velux.

    Bonne journée

    Haut de page