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Question en attente de réponse

deprogrammation de 2 telecommandes

Bonjour,

mon portail est equipe de elixo 500 3s rts et j'ai 3 telecommandes keygo. suite à un changement de pile, j'ai un souci . lorsque je reprogramme la telecommande changee, celà deprogramme une autre de mes telecommandes pour la fonction ouverture totale . la fonction pieton reste active sur les 3 , mais ouverture totale ne fonctionne que sur 2 telecommandes à la fois. j'ai fait une procedure effacement complet RST (7 secondes sur prog), meme probleme, 2 sont effectivement supprimées, que je reprogramme et qui fonctionnent (j'ai bien ADD qui s'affiche) , la 3eme ne se supprime pas (elle passe par DEL à l'affichage avant de proposer ADD ) , et si je la reprogramme individuellement, celà en enleve une autre? quel peut etre le probleme? merci par avance.

Merci,

bruno M.
bruno M.

bruno M.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonsoir Bruno,

    Ce problème est connu sur une certaine série de TC Keytis, mais jamais sur les Keygo ?
    Cependant, il est acquit qu'une de vos Keygo est HS mais il sera impossible de savoir laquelle.
    Ce qui va vous obliger à changer vos deux Keygo.
    Si elles sont garantie <5 ans faites valoir vos droits de recours garantie auprès de votre vendeur/installateur.

    Bonne soirée

    bruno M.
    bruno M.

    bruno M.

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    Merci de cette info. Age 6 ans ce sont bien des keygo. Plus qu'à racheter 2 télécommandes me semble t il !

    Bonjour Bruno,

    J'ai répondu à votre question sur l'autre post pour lequel vous avez posé la même question. Le défaut semblerait effectivement de venir de vos télécommandes.

    Bonne journée.

    bruno M.
    bruno M.

    bruno M.

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    Bonjour
    Merci j'ai reçu une nouvelle télécommande pour remplacer celle qui ne se supprime pas, cela semble marcher. Mais à quel prix ! 66.90 chez somfy, 42 sur Amazon (ce type de télécommande a code tournant existe en générique à 6 euros chez Ali!)

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