Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème électronique motorisation SGS 601

Bonjour,
Je rencontre un problème à la fermeture avec ma motorisation SGS 601. Le deuxième vantail s'arrête dès que le premier arrive en butée, laissant donc un jour.
Je comprends que la solution est de réparer ou remplacer la carte électronique, mais j'hésite justement entre les deux options. Merci pour votre avis, et aussi sur la confirmation que le boitier SC 500 SGS est bien compatible.
Merci,

Frédéric C.
Frédéric C.

Frédéric C.

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    Bonjour,

    Quelle est la valeur du jour ?
    Pouvez-vous faire une photo.

    Sinon en cas de boitier HS je vous conseille sans réserve la réparation économique, par ex ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912

    Bonne journée

    Frédéric C.
    Frédéric C.

    Frédéric C.

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    Merci pour votre réponse.
    En fait l'espace restant entre les vantaux fait environ 15 cm. Le 2ème vantail s'arrête dès que le premier arrive en butée, sauf si on l'accompagne légèrement à la main. Tout se passe comme si le système détectait un pic de consommation au moment où le premier vantai arrive en butée.
    Pour revenir à votre solution, existe-t-il un tuto pour déposer proprement la carte ou le boîtier électronique.
    Merci pour votre attention.

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    Non il n'y a pas de tuto.
    C'est très simple, vous repérez et débranchez tous les fils après avoir baissé le disjoncteur dédié.
    Pui retirez les 4 petites vis qui tiennent la carte.
    C'est tout.

    Bonne soirée

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