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Bonjour Vincent,
Avez-vous essayé de le débrancher/rebrancher pour voir si le défaut continue ?
Bonne journée,
Bonjour Quentin B,
Oui j’ai essayé malheureusement toujours pareil
Bonjour Vincent,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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