Question en attente de réponse
Pourquoi mon Keypad RTS fonctionne aléatoirement ?
Bonjour,
J'ai acheté le moteur de portail slidymoove 600 XXL, avec lequel était fournit le keypad RTS.
Lors de l'initialisation du clavier, il fonctionne bien, puis quelques heures plus tard il ne fonctionne plus, ou de manière très aléatoire. Les signaux sonores sont normaux, comme lorsque l'ouverture fonctionne, sauf que rien ne se passe. De temps en temps, il arrive que le portail s'ouvre, mais c'est assez rare.
J'exclue un problème de distance entre le clavier et le moteur, ils sont séparés de la longueur du portail, et le clavier fonctionne très bien juste après une réinitialisation.
Merci,
Réponses
Bonjour Pierre-Alexandre,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
bonjour, depuis plusieurs mois mon clavier kaypad rts qui et couplé a mon moteur de portail freevia 600 fonctionne aléatoirement.
le problème et qu il ne marche pas toujours quand ma fille rentre de l’école.
j'ai tous réinitialisé plusieurs fois et toujours le même problème.
merci
Bonjour Anais,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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