Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Trop de puissance moteur volet roulant

Bonjour,
Est ce dangereux de remplacer la puissance d un moteur de volet roulant de 10Nm par un 20Nm ?
Mon magasin de bricolage m a vendu celui de 20 alors meme que mon ancien était de 10.

Ma fenêtre mesure 80/210 cm.

Merci,

Niko B.
Niko B.

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    Bonjour,

    Beaucoup beaucoup trop puissant.
    C'est mortel si vous réglez les FdC sur effort, le moteur cassera tout.
    Vous pouvez régler suivant le type de moteur les FdC sur arrêt.

    CdL

    Niko B.
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