Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème volet roulant ipso6 filiaire après changement du condensateur ?

Bonjour,après le changement du condensateur de mon volet roulant ipso6 filiaire, à vide celui ci remarche dans le sens de la descente mais pas pour la montée merci

Merci,

jeremy R.
jeremy R.

jeremy R.

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    Réponses

    Bonjour Jeremy,

    Il faudrait vérifier que rien ne bloque au niveau des coulisses et qu'aucun obstacle ne se trouve dans le coffre empêchant au moteur de tourner.

    Je vous conseillerais également de réaliser les procédures de configuration moteur de cette notice : Notice moteur IPSO.

    Si ces manipulations ne permettent pas de résoudre votre défaut, alors celui-ci semblerait en défaut. Nous ne pouvons garantir le bon fonctionnement du moteur suite à un changement de condensateur.

    Bonne journée.

    jeremy R.
    jeremy R.

    jeremy R.

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    Bonjour j'ai tester le moteur a vide et fait les manipulation comme sur lien tout va bien sauf qu'il ne fonctionne pas dans le sens de la montée merci

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