Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ouverture clavier à code métal io de portail pour changement de pile

Bonjour, je souhaite changer la pile de mon clavier à code métal IO (pour mon portail) mais je ne parviens pas à ouvrir le boîtier. J'ai regardé la notice et ai vu qu'il fallait que je dévisse une vis sous le boîtier. Je vois bien un emplacement de vis sous le boîtier mais c'est minuscule et ne vois qu'un petit cercle siliconé (je suppose que c'est parce que l'emplacement de la vis est recouverte d'une petite protection contre les intempéries), mais je vois pas la tête de vis qui doit pourtant bien être dessous. Quel type de tournevis (tête plate, cruciforme ??) faut-il que j'utilise pour la dévisser svp? par ailleurs, après changement de la pile, faut-il que je reprogramme le clavier?
Merci beaucoup pour votre aide!

Magali R.
Magali R.

Magali R.

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    Loris A.
    Loris A.

    Loris A.

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    Equipe

    Bonjour Magalie,

    Pour ouvrir votre clavier métal IO, vous avez besoin d'un clé 6 pans. Vous pourrez ensuite ouvrir le boitier et changer la pile.
    Vous n'aurez pas à reprogrammer votre clavier à code suite au changement de pile.

    Bonne journée.

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