Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Démonter moteur Somfy d'un volet roulant lakal

Bonjour,

Pour pouvoir remplacer le fameux condensateur, je n'arrive pas à faire assez coulisser le bloc octogonal noir du côté opposé à l'alimentation. On dirait qu'il y a une butée à l'intérieur ? J'ai lu sur le forum qu'il y a des pâtes à casser mais je ne les voies pas... En plus il va me falloir faire sauter les rivets mais ça je verrais après... Merci d'avance.

Merci,

samuel S.
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    michel16190

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    Bonsoir Samuel

    Vous n'avez pas de languette sur ce modèle d'embout.

    Une vis et des bavures vous empêchent de le rentrer dans votre tube acier.

    Regardez autour de votre bracelet plastique, la vis est peut être là.

    samuel S.
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    Merci pour votre réponse,
    j'ai omis de dire que j'avais déjà ôté la vis de la bague en plastique gris ce qui a donné un jeu d'environ 1 cm. Mais on sent que ça bute et plutôt en partie basse.
    En faisant l'évier avec un gros tournevis entre le mur et le cache octogonal impossible d'enfoncer plus le cache...

    michel16190

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    Si votre volet n'est pas très,large, l'embout bute peut être sur la roue du moteur ( ce n'est qu'une hypothèse) !

    samuel S.
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    Merci mais c'est pas rassurant, la seule solution serait donc de tout démonter ?

    michel16190

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    Devant un ordinateur et sans plus de détail, il est difficile de vous aider plus. Bonne chance donc !

    samuel S.
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    Telle est la dure loi du distanciel...
    :-)
    Merci quand même.
    J'essaierai de poster la solution si je décide de m'y atteller.

    michel16190

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    Personnellement, si je rencontre ce cas de figure, sans possibilité de translation nécessaire, je coupe tout simplement cet embout avec une scie sabre et j'en remets un neuf au remontage en ayant soin de le raccourcir un peu plus. Cet embout coûte à peine 4 euros.

    samuel S.
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    Merci, très bonne idée. Je vous tiens au courant mais ça va prendre du temps...

    samuel S.
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    Bonsoir,
    En cherchant à acquérir le fameux cache avant de le couper, j'ai trouvé cet éclaté dont le numéro 5 ressemble furieusement à celui que j'ai (octogonal 60mm).
    Avez-vous une idée où le trouver ?
    En plus on dirait qu'il y a une tige de métal au milieu (normal pour un axe de rotation), ça risque d'être coton à couper ...

    samuel S.
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    Bonsoir,
    A moins que le cm de décalage que j'arrive à gagner me permette de démonter en premier du côté moteur ? Le problème c'est que je peux y bosser que le dimanche et une petite heure le mercredi...

    Loris A.
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    Bonjour Samuel,

    La pièce numéro 5 ressemble à un embout court pour diamètre octogonal de 60mm référence 9014469.
    Les adaptations pour les moteurs de volet roulant sont commercialisées exclusivement au niveau de notre gamme professionnelle, vous ne pourrez pas commander cette pièce chez nous en étant particulier.

    Bonne journée.

    samuel S.
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    samuel S.

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    Bonjour,
    J'ai progressé ce WE : en déclipsant les attaches noires du tablier, j'ai pu constaté que l'embout noir qui me posait problème butait non pas sur la roue du moteur mais simplement sur le rivet des attaches grises. Une fois le premier enlevé, le cache a pu s'enfoncer me permettant de terminer le démontage.
    A noter qu'il faut enlever presque tous les rivets pour pouvoir extraire le moteur.
    Du coup, j'ai réussi à accéder au condensateur...
    La suite au prochain épisode !

    samuel S.
    samuel S.

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    Bonjour,
    Condensateur remplacé, moteur remonté, tout fonctionne.
    Merci à tous !

    michel16190

    michel16190

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    Un seul mot : Bravo !

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