probléme d'auto apprentissage message d'erreur

Bonjour,
j'ai acheté le 20 mars 2021 une porte de garage avec un moteur dexxo compact rts chez Leroy Merlin, jusqu'à hier elle fonctionnait très bien, puis elle s'est arrêtée en mode ouverture à environ 30 cm du sol.J'ai suivi la procédure pour la réinitialiser mais au moment de l'auto apprentissage, elle s'arrête à 30 cm et le voyant vert B clignote 6 fois de suite indiquant un problème de capteur.J'ai redébranché comme indiqué dans la notice mais toujours le même souci, aucun point dur sur la porte et elle fonctionnait super bien, je ne comprends pas. Si c'est un problème technique, comment ça se passe et en combien de temps le problème pourra t-il être solutionné?Merci d'avance pour votre aide. Patrick

Merci,