Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Activation radiateur mode Eco1/2 avec Tahoma

Bonjour,
J’utilise tahoma pour gérer des radiateurs Celcia pilotés à l’aide d’interface IO Sauter sur le fil pilote. J’ai lu les FAQ et contrairement à d’autres utilisateurs j’arrive à accéder à Confort/Off/Hors gel/Eco. Malheureusement le mode eco est -3,5 degrés, c’est un trop gros écart par rapport à Confort, ce qui revient quasiment en hiver à faire On/Off quasiment.
Mes radiateurs « basiques » acceptent 6 ordres sur fil pilote. Le Eco1 et eco2 sont -1,5 -2,5 degrés.
Est-il possible de piloter le mode Eco 1 ou 2 avec Tahoma ?

Merci,

Josch P.
Josch P.

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    Bonjour,

    L'interface bascule de Confort à éco en fonction du choix intrinsèque du radiateur.
    Si par défaut c'est éco2 vous ne pourrez rien changer.

    -3.5° me paraissent beaucoup, chez moi c'est -2.5/3°

    Il est certain que moins confort sera élevé plus basse sera la tempé en éco.

    Je mets confort à 20.5 ainsi éco est à 18°.

    CdL

    Josch P.
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    Ok merci pour votre expérience.

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