Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Micro Module : question cablage (et place)

Bonjour, (ou bonsoir :)
J'ai acheté un micro module et je n'arrive pas à comprendre comment le cabler (c'est ma première fois). J'ai aussi une problématique de place dans la boite de dérivation.
Une âme charitable voudrait bien me donner quelques conseils ?

Merci par avance

Dam M.
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    André N.

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    Bonsoir

    Quelle est la référence de ce module ?
    Pour la place il existe des batibox avec panier qui permette d avoir une poche derrière le placo.

    Bonne soirée.

    Dam M.
    Dam M.

    Dam M.

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    Bonsoir André
    Il s’agit de ce module : https://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-volet-roulant...

    V-Rod
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    Bonjour,

    Dans une batibox standard il n'y a jamais assez de place pour loger le module, soit vous utilisez la méthode donnée par André soit vous posez une autre batibox.
    Pour le branchement c'est simple, soit vous conservez l'inter (recommandé) soit non.
    Dans les deux cas il faut suivre le schéma basique fourni avec le module sans omettre le neutre impérativement.

    Bonne journée

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