Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Remplacement Platine Mcc5pro

Bonjour,
Je dispose sur une installation d’une platine Mcc5pro ne disposant pas d’une entrée pour commande d’ouverture par interphone, existe il un produit compatible ?
Merci

Merci,

Max C.
Max C.

Max C.

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    Bonjour,

    Pouvez-vous poser ici une photo de ce boitier avec vue sur les raccordements.

    Max C.
    Max C.

    Max C.

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    Bonjour

    Ci joint photo des matériels en place
    Sur la platine il n’existe pas d’entrée de commande portail par interphone .
    Merci

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    Pas de photo ?

    Max C.
    Max C.

    Max C.

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    Ci joint photos de nouveau

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    Vous cliquez bien sur "ajouter un fichier" ?

    callet M.
    callet M.

    callet M.

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    Bonjour

    Sur une platine Mcc5pro je n'ai pas d'entrée pour une commande d'ouverture par interphone ou digicode. Par quel modele puis je la remplacer.

    Merc

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    Bonjour,

    Le contact sec provenant d'une platine de rue et/ou d'un clavier est en 3/4 BUS.
    Pour le vérifier faites ceci; A l'aide d'une boucle en fil électrique rigide shuntez bref 0.5s sur 3/4, le portail doit réagir.

    Bonne soirée

    Loris A.
    Loris A.

    Loris A.

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    Equipe

    Bonjour Callet Max,

    Comme l'a indiqué V-Rod, les borniers contact sec de votre carte électronique se trouvent sur les numéros 3/4, sur les borniers BUS.

    Bonne journée.

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