Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Quelles cellules photoélectriques pour Dexxo Pro 800 ?

Bonjour,
J'ai actuellement une porte de garage équipée d'un système Dexxo Pro 800.
Tout cela fonctionne très bien.
Mon problème est que parfois...par mégarde...en appuyant sur la télécommande sans le vouloir (dans la poche, dans un sac à main), cela déclenche l'ouverture de la porte sans qu'on le sache.
Je voudrais ainsi programmer une fermeture automatique de la porte du garage après une temporisation de quelques secondes.
Je crois comprendre que pour cela, il faut impérativement être équipé de cellules photoélectriques.

Mes questions sont les suivantes :
1/ quel est le modèle de cellules que je dois commander ?
2/ où puis-je trouver un schéma mécanique et électrique clair pour l'installation ?
3/ comment programmer cette temporisation ?

Merci pour vos retours !
Olivier

Olivier B.
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    Merci V-Rod !
    Je vais passer commande des cellules...et puis je verrai bien pour l'installation...une fois que j'aurai les "mains dans le camboui"...peut-être que ça sera évident.
    Car de prime abord...au vu des schémas "muets" des points 2/ et 3/...ça ne me semble pas limpide.
    Pour le raccordement des cellules à la centrale Dexxo, il est indiqué une plage de bornes...du numéro 7 à 13...

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