probleme Dexxo pro 800 RTS: ne ferme plus

Bonjour,
je rencontre un probleme avec une motorisation de porte de garage Dexxo pro 800 RTS, la motorisation accepte uniquement d'ouvrir la porte de garage, quand on envoie une commande pour la refermer, il y a un code d'erreur EC avec 2 clignotements de la lampe.

j'ai enlevé la motorisation du rail et j'ai constaté que la chaine était bloqué car le "chariot" en plastique (la partie sur la chaine) était arrivé jusqu'au pignon coté moteur.
une fois le tout débloqué, j'ai pu vérifié à la main que l'ensemble de la chaine était fonctionnel sans le moindre point dur.
j'ai testé la tête de motorisation seule et je constate toujours le problème, elle ne fonctionne que dans un seul sens.
j'ai testé le moteur à l'aide d'une batterie de perceuse comme mentionné dans un autre fil de discussion et j'ai pu m'assurer que le moteur fonctionne correctement dans les deux sens.

dois je remplacer la carte mère? toute la tête de motorisation? autre option? (et avec quelle reference)
sachant que j'ai une deuxieme porte de garage avec une motorisation RTS, je souhaite absolument rester en RTS.

la reference exacte de la motorisation en panne est:
DEXXO PRO 800
type: 5067575B V03-06
Etiq: 5117785B

Merci,