Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Télécommande Telis 6 Chronis laquelle choisir?

Bonjour,
Je voudrais acheter une télécommande Telis 6 CHRONIS pour remplacer ma Telis 16 RTS.
Il y a 2 références : 1805209 - TELIS 6 CHRONIS RTS PURE et Référence 2401101. Quelle est la différence entre ces deux télécommandes? J'ai besoin de mettre 2ou3 volet sur chaque canal, laquelle des 2 choisir?
Merci pour votre aide.
Cordialement

Sylwia W.
Sylwia W.

Sylwia W.

Niveau
0
42 / 100
points
Code postal:
77220
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Kit de connectivité
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    les deux réf sont la même TC, c'est la réf Somfy et fournisseur.

    La Télis 6 permet en effet d'affecter plusieurs équipements RTS sur le même canal.

    Bonne soirée

    Haut de page