Chers utilisateurs,

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

volets battants ne fonctionnent plus suite à coupure de courant. Ils émettent 4 bips ,mais aucun mouvement?

Bonjour,
Suite à une coupure de courant générale, 2 de mes 3 volets battants ne fonctionnent plus. Quand j’appuie sur la télécommande ils émettent 4 bips mais pas de mouvement. Que dois-je faire?.
Merci de votre aide.
Cordialement
James

Merci,

James T.
James T.

James T.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Afin que je puisse vous aider je dois connaître le type exact de vos moteurs; Synaptia IO ou RTS ? Yslo IO ou RTS ?

    Mgx V.
    Mgx V.

    Mgx V.

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    Bonjour, j'ai également le même problème depuis 2 jours.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    alors commencez par répondre à ma question ci dessus !
    A défaut d'info, pas d'aide possible.

    CdL

    James T.
    James T.

    James T.

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    Bonjour V-Rod,
    J'ai répondu à votre mail hier en soirée en faisant répondre.
    Modèle SYNAPTSIA 1000io.
    Entre temps j'ai résolu le problème en effectuant un RE-REGLAGE page 21 de la notice.
    Merci d'avoir répondu.
    Cordialement.
    James

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour James,

    Je ne vois pas de réponse ?

    Le problème que vous avez subit ne se produirait pas si vous aviez un accus de secours.

    CdL

    James T.
    James T.

    James T.

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    Merci V-Rod,
    Si le problème revient régulièrement, j'ajouterai un accus de secours. Je n'y avais pas pensé.
    Bonne journée cordialement.
    James

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