Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

volets battants ne fonctionnent plus suite à coupure de courant. Ils émettent 4 bips ,mais aucun mouvement?

Bonjour,
Suite à une coupure de courant générale, 2 de mes 3 volets battants ne fonctionnent plus. Quand j’appuie sur la télécommande ils émettent 4 bips mais pas de mouvement. Que dois-je faire?.
Merci de votre aide.
Cordialement
James

Merci,

James T.
James T.

James T.

Niveau
1
286 / 750
points

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Afin que je puisse vous aider je dois connaître le type exact de vos moteurs; Synaptia IO ou RTS ? Yslo IO ou RTS ?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Mgx V.
    Mgx V.

    Mgx V.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour, j'ai également le même problème depuis 2 jours.

    Mgx V.
    Mgx V.

    Mgx V.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    alors commencez par répondre à ma question ci dessus !
    A défaut d'info, pas d'aide possible.

    CdL

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    James T.
    James T.

    James T.

    Niveau
    1
    286 / 750
    points

    Bonjour V-Rod,
    J'ai répondu à votre mail hier en soirée en faisant répondre.
    Modèle SYNAPTSIA 1000io.
    Entre temps j'ai résolu le problème en effectuant un RE-REGLAGE page 21 de la notice.
    Merci d'avoir répondu.
    Cordialement.
    James

    James T.
    James T.

    James T.

    Niveau
    1
    286 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour James,

    Je ne vois pas de réponse ?

    Le problème que vous avez subit ne se produirait pas si vous aviez un accus de secours.

    CdL

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    James T.
    James T.

    James T.

    Niveau
    1
    286 / 750
    points

    Merci V-Rod,
    Si le problème revient régulièrement, j'ajouterai un accus de secours. Je n'y avais pas pensé.
    Bonne journée cordialement.
    James

    James T.
    James T.

    James T.

    Niveau
    1
    286 / 750
    points
    Haut de page