Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Home linked advanced deconnecté

Bonjour,

J'ai perdu Internet lors d'un changement de FAI depuis 2 semaines et l'alarme est en dernier statut connu : ACTIVEE. J'ai à nouveau Internet depuis aujourd'hui mais je ne sais pas comment modifier mon wifi vu que je n'ai plus accès à rien sur l'appli vu qu'il me dit que mon link Advanced est déconnecté et que je dois désarmer l'alarme avant de pouvoir faire des modifications. Que dois je faire pour désarmer l'alarme ?

Merci,

guillaume W.
guillaume W.

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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Guillaume,

    Je viens de désarmer votre système, veuillez retenter la connexion de votre Link Advanced.

    Bonne journée,

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