Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

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Les sujets Chauffage

ne reconnais pas le code Pin de mon thermosta

Bonjour,
je veux connecter le thermostat pour ma pompe à chaleut Hitachi et l'appliqution ne reconnais pas le code PIN du boitier

Merci,

michel G.
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3 réponses
Thème
Chauffage
Nom de l'auteur
michel G.
Date
11 décembre 2022
il y a 6 mois
question
q
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    Réponses

    Julien D.
    Julien D.

    Julien D.

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    Bonjour Michel,

    Nous avons besoin du Pin de votre Thermostat.

    Merci

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Julien D.
    Date
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    michel G.
    michel G.

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    je fais le code PIN du Thermostat ,j'ai un message que ce code PIN n'existe pas
    je ne sais pas quoi faire
    mon PIN Thermostat :2052-0385-6847
    Merci

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    michel G.
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    Bonjour Michel,

    Votre thermostat était bien connecté à internet jusqu’à ce jour 10h56.

    Nous ne voyons pas d'anomalie sur votre compte.

    N'hésitez pas à contacter le service client pour plus de réactivité.

    Bonne journée

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    Julien D.
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