Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

compatibilité télécommande keypop et Keygo

Bonjour,

Je suis équipé d'un portail avec automatisation EXAVIA STAR et télécommande Keypop 2 RTS. Et d'autre part je commande ce portail avec un visiophone V500. On vient de m'installer une porte de garage Rollixo io avec télécommande Keygo io. Je voudrais savoir si je peux utiliser la télécommande Keygo pour commander le portail (pour avoir qu'une seule téléco pour le portail et la porte) et également si je peux commander la nouvelle porte de garage avec le visiophone V500.

Merci,
Jean-Jacques

JJ M.
JJ M.

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    Bonjour,

    Si le V500 est RTS vous ne pourrez pas piloter en mode radio un moteur IO sauf à tirer un fil de la platine de rue au moteur.

    IO et RTS sont incompatibles, si vous voulez une seule TC il faudra rajouter un récepteur sur le portail en IO ou sur le garage en RTS.

    CdL

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    claudie H.
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    Bonjour,

    J ai une télécommande Keygo pour ouvrir ma porte de garage je voudrai rajouter une télécommande key pop qui ouvre mon portail , pour ouvrir la porte de garage , comment faire ?

    claudie H.
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    claudie H.

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    Quentin B.
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    Bonjour Claudie,

    La manipulation d'ajout va dépendre de la motorisation que vous possédez, pouvez-vous la préciser s'il vous plaît ?

    Bonne journée,

    Quentin B.
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