Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

comment faire le Réglage des butées ROLLIXO RTS ?

Bonjour,
j'ai un pb de réglage de butée de volet roulant ROLLIXO RTS
J'ai lu la doc mais le réglage se fait avec un moteur comportant un bouton blanc et un jaune .
Dans mon cas , il y a deux têtes tournante en plastique blanc avec une empreinte hexagonale femelle. Quelle est la procédure de réglage ? .Merci
cdlt
VV

Merci,

virgile V.
virgile V.

virgile V.

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    Bonjour,

    Posez une photo de la tête moteur.
    La marque et type du moteur serait un plus pour vous joindre sa notice.

    CdL

    virgile V.
    virgile V.

    virgile V.

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    Bonjour, ci joint un photo de la tête du moteur

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    C'est quant même simple.....

    La vis du haut sert à la FdC haute, le + sert à monter plus et le - sert à descendre.
    Inversement pour la vis du bas.

    CdL

    virgile V.
    virgile V.

    virgile V.

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    oui j'en conviens -que c'est simple-. Mais quand je tourne la vis du bas il n'y a pas d'action sur la limite en descente. Le rideau descent au max et le moteur force en fin de course (rideau fermé ) . Je ne sais pas si c'est normale. j'aurai aimé une doc pour savoir comment cela fonctionne : est-ce une limitation mécanique ou électrique des fins de course ? Merci pour vos réponses passées et futures

    virgile V.
    virgile V.

    virgile V.

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    Bonjour je n'ai toujours pas de solution pour la butée basse (rappel : le bouton de réglage tournant butée basse semble ne pas avoir d'effet pour le réglage) , pour l'instant je coupe la descente du volet avec la télécommande (ce qui m'oblige à contrôler visuellement ou en est le volet) . Sinon le système force énormément et se met en surcourant (ou surchauffe je pense) . il y a deux choses qui me dérangent :
    1 - dans la notice du rollixo , le système de butée est fait avec des interrupteur blanc et jaune , moi j'ai des boutons tournant est-ce normal ?
    2- l'entreprise qui a posé ce système à fait faillite . Donc il faut que je me débrouille seul a moins qu'il y ait une solution dans ce cas ? (le système à moins de 5 ans ).
    merci pour vos réponses
    cdlt
    VV

    Gerard M.
    Gerard M.

    Gerard M.

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    Bonjour Virgile

    Je déterre votre post avez vous trouver un solution car j ai exactement le même problème

    Merci dans l attente de vous lire

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