Question en attente de réponse
Blocage ELIXO 500 3S IO
Bonjour,
Je possède un portail avec un moteur ELIXO 500 3S IO. Il arrive que le portail ne puisse s'ouvrir. Il se déplace de quelques centimes puis se bloque. Je suis suis obligé de l'ouvrir avec la clé. J'ai comme message C1, C2 a l'ouverture puis C4 à la fermeture.
Ce blocage est aléatoire. Par chance actuellement, il s'ouvre mais je suis obligé d'appuyer 3 fois sur la télécommande voir plus avant que celui-ci ne puisse s'ouvrir. L'ouverture par Tahoma n'est plus possible, portail qui se bloque. Ce qui est étrange c'est un phénome aléatoire qui dure depuis plusieurs mois avec une accélération du problème à l'heure actuel.
Un yellow peut-il me donner la solution a ce problème ?
Que dois-je faire ?
Bien cordialement
Merci,
Réponses
Bonjour,
Conformément à votre souhait, il faudra attendre le passage d'un Yellow's sur ce forum d'entraide mutuelle entre utilisateurs, pour obtenir de l'aide.
Bonne journée
Bonjour,
Y'a pas que les Yellows qui peuvent vous aider.
Quel est l'âge de l'appareil ?
Bonjour ,
34 mois mais des pannes aléatoires qui ne duraient pas le temps et qui durent maintenir
Ce modèle d'appareil si garanti doit être traité par votre vendeur/installateur.
Arrive-t-il que l'afficheur soit éteint et n'affiche rien ?
Avez-vous remarqué des codes d'erreurs ?
Un défaut est toujours signalé par un code d'erreur.
bonjour,
Je n'ai pas vu de code erreur ce qui est étrange. Maintenant il s'ouvre si j'appuie 3 fois sur la télécommande. Le 1er fois il se bloque, puis 2ème il se referme et la 3ème il s'ouvre de nouveau
Bonjour Loris,
Voici les messages d’erreur
D9 - E4
D8 - E5
D7 - E4
D6 - E5
D5 - E4
D4 - E5
D3 - E4
D2 - C6
D1 - E5
D0 - C6
Le phénomène est aléatoire. Le portail va fonctionner correctement durant plusieurs heures puis va de nouveau dysfonctionner. Il faut appuyer plusieurs fois sur la télécommande pour qu’il puisse s’ouvrir. idem pour une ouverture via Tahoma
En pj la vidéo
Bien cordialement
Bonjour
j ai rencontre le même problème âpres changement de la carte radio défaillante sur la nouvelle carte . Donc blocage du portail.
Bonjour Roger,
Je ne comprends pas votre phrase !
Votre appareil est en panne ou pas, ou remis en état par changement de carte ?
L'Elixo IO n'a pas de carte interchangeable ...
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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