Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Déverrouiller volet roulant position en haut

Bonjour,

Mon volet roulant somfy installer depuis plus de 10 ans ne veut plus descendre, il est en position haute et les boutons ne fonctionnent plus (interrupteur filaire)

J'ai essayé de l'ouvrir pour sortir le moteur, mais c'est impossible.

Je n'arrive pas à le faire descendre en tirant dessus ou en essayant de faire tourner le volet.

Comme il est remonté et les butées d'arrêts en butées, le démontage des flasques n'est pas possible, pas assez de mou pour le faire sortir.

Comment faut-il faire pour le déverrouiller et descendre manuellement ?

Merci d'avance,

Romain

Romain N.
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    Bonjour,

    Il faut déposer les butées de la lame inférieure puis dérouler le tablier de l'intérieur.

    CdL

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    Bonjour V-Rod,

    Malheureusement, les vis des butés ne sont pas accessible, car les vis sont cachées.

    Il faut les découper je suppose ? Il ne doit pas y avoir d'autre choix.

    Cordialement,

    Romain

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    Oui, pour pouvoir dérouler le tablier de l'intérieur il faut absolument retirer les butées de lames.
    S'il vous couper ou meuler les vis, faudra le faire, puis remettre des vis à métaux standard.

    CdL

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