Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Vente box TAHOMA V2

Bonjour,
Je vends ma Tahoma V2, et j'aimerai la déconnecter de mon compte SOMFY. La box est en cours d'acheminement chez le nouveau propriétaire
Mon code PIN : 1223-3699-1138
Merci par avance

Merci,

Evelyne B.
Evelyne B.

Evelyne B.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Evelyne,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Yohan B.
    Yohan B.

    Yohan B.

    Niveau
    1
    119 / 750
    points

    Bonjour je voudrais remettre a zero ma tahoma v2 pour la vendre le pin est 1213-5464-7980 merci

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Yohan,

    Je vous ai apporté une réponse sous votre autre post.

    Bonne journée,

    Xavier G.
    Xavier G.

    Xavier G.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour à tous,
    Je suis dans le même cas que Evelyne B.
    Si vous pouviez déconnecter mon compte Somfy, voici le code PIN :
    1234-0968-6649.
    En vous remerciant d'avance.

    Bonne journée à vous...

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Xavier,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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