Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible d'associer plus d'une télécommande avec une centrale Axroll

Bonjour,
Lorsque que je veux appairer mes télécommandes Keytis 2 RTS avec ma centrale Axroll typr F880D10G, seule la dernière enregistrée fonctionne.
J'ai fait un reset des télécommandes par P9
Puis réenregistrer par P8
J'ai aussi reseter certaines télécommandes par contact entre admr et la pile

Merci,
de me dire ce que je dois faire ?

Andre S.
Andre S.

Andre S.

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    Bonjour,

    L'une de vos Keytis est HS mais il sera impossible de savoir laquelle.
    Il faudra changer une par une vos Keytis jusqu'à trouver celle qui crée problème.

    CdL

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