Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Porte de garage s'ouvre sans aucune action de ma part

Bonjour,
ma porte de garage s'ouvre sans aucune action de ma part, est il possible qu'un voisin soit sur la même fréquence que moi ?
Moteur Dexxo Compact RTS

Merci,

Dominique H.
Dominique H.

Dominique H.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il faut réinitialiser totalement la motorisation. (avec effacement des télécommandes).

    Bonne journée !

    Bonjour,

    Si la RàZ ne supprime pas le défaut faites ceci:
    Retirez la pile d'une TC durant plusieurs jours, puis successivement sur une autre. Ceci afin de déterminer si ce n'est pas une TC qui serait fautive.
    Ce problème a déjà eu lieu sur des Dexxo Compact.

    CdL

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