Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Module IO Pergola Lame Orientable

Bonjour,

Depuis un orage, l'orientation des lames de notre pergola ne fonctionne plus.

Est-ce que quelqu'un connait ce module Symfy ? existe-t'il une documentation ?

La tension au borne de l'alimentation est de 9.5V, je me demande si l'alimentation n'est pas morte (Les autres modèles plus récent semble être en 24VDC)

La lumière au niveau des témoins de défauts sont rouge et orange continue. Qu'est ce que cela veut dire ?

Merci d'avance pour votre aide,

Benjamin C.
Benjamin C.

Benjamin C.

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    Bonjour,

    La banque du forum ne dispose pas de ce produit gamme Pro.
    Il faudra contacter votre installateur.

    CdL

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