Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi je n'arrive plus à activer l'ouverture pietonne sur 2 télécommandes ?

Bonjour,

J'ai une installation exacta 500 avec 3 télécommandes. Il m'est impossible d'activer l'ouverture piétonne sur deux d'entre elle. Quand j'appuis de façon brève sur le bouton 2 seul le voyant radio s'allume et le bouton ouvre bien les 2 portes. Tout marche bien sur la 1er télécommande et y a pas si longtemps tout marchait bien sur la 2ème mais depuis son changement de pile même problème que pour la 3eme. J'ai bien fait une réinitialisation systeme mais le problème persiste.

Merci,

Yann L.
Yann L.

Yann L.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Quel est l'âge du matériel ?

    Yann L.
    Yann L.

    Yann L.

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    Bonsoir, aucune idée pour les télécommandes j’ai récupéré l’installation y a 2 ans mais la carte électronique à un peu plus d’un an je l’ai changé.

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