Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Connexion Portail SGS avec Tahoma

Bonjour,

On vient de m'installer une motorisation de portail SGS (seule référence sur la notice). Sur le boitier de contrôle est mentionné "Connects with Tahoma".J'ai 2 télécommandes Keypop 2.
Dans tous les tutos que j'ai vu, on demande d'utiliser une télécommande Serenity qui n'était pas livrée avec la motorisation.
Comment dois-je procéder pour connecter ma motorisation à Tahoma ?

Cordialement

Julien M.
Julien M.

Julien M.

Niveau
1
121 / 750
points
Code postal:
31560
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
3 rue des Pyrénées
Ville:
SAINT LEON
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir,

    Il vous faut cette TCR noire, si vous avez une box V2. https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

    CdL

    Julien M.
    Julien M.

    Julien M.

    Niveau
    1
    121 / 750
    points
    Code postal:
    31560
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    3 rue des Pyrénées
    Ville:
    SAINT LEON
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Merci beaucoup pour votre réponse.
    Néanmoins je ne comprends pas très bien.
    Dans le descriptif de la télécommande du lien donné est mentionné :

    Important : cet outil n'est pas nécessaire lorsque la mention "Connected with Tahoma" est inscrite sur le boitier électronique du moteur !

    Ce qui est exactement ce qui est écrit sur le moteur installé chez moi .
    Qu'en pensez-vous ?

    Cordialement

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oui en effet, mais uniquement valable pour la Tahoma Switch, si vous avez une V2 en forme de vague il faut impérativement cet outil pour affecter tous les portails RTS.

    CdL

    Julien M.
    Julien M.

    Julien M.

    Niveau
    1
    121 / 750
    points
    Code postal:
    31560
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    3 rue des Pyrénées
    Ville:
    SAINT LEON
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour V-Rod,
    Je voulais vous informer qu'après réception de la télécommande, l'appairage avec Tamoma a réussi.
    Je tenais à vous remercier pour votre aide fort efficace.
    Cordialement
    Julien Michaud

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Parfait, merci de votre retour et bonne soirée

    Haut de page