Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Suppression équipement TAHOMA MINI

Bonjour,
suite a une réinitialisation de mes volets , pourriez-vous supprimer 8 volets que je ne peux pas supprimer de mon interface Tahoma ?
Le PIN de la box : 2105-4945-8273
Merci

Merci,

Romain S.
Romain S.

Romain S.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Romain

    Afin qu'un Yellow puisse intervenir, il faut renommer les éléments en : "a supprimer 01, a supprimer 02, ......etc".
    Il faut également supprimer tous ces éléments de toutes programmations.

    Bonne journée !

    Romain S.
    Romain S.

    Romain S.

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    Bonjour ,
    C’est fait
    Merci

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Romain,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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