Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

PB Anémomètre et volet battant

Bonjour, je viens d'acheter sur recommandation de l'installateur un capteur de vent EOLIS WIREFREE IO pour mes volets battants en IO, malheureusement impossible d'effectuer l'appairage "appui long sur la commande principale et appui court sur l'anémomètre...... Rien !!! J'ai commis une erreur mais où
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Claude D.
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    Bonjour,

    Ce n'est pas vous qui avez commis une erreur mais votre installateur !
    Le Eolis Wirefree IO https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/1816084/CAPTEUR_... ne convient pas pour votre moteur, il ne peut pas être affecté.

    C'est ce capteur qu'il vous faut https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/1816091/EOLIS_IO...

    CdL

    Claude D.
    Claude D.

    Claude D.

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    Bonjour,
    Merci à vous, je passe commande immédiatement

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