Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

PB Anémomètre et volet battant

Bonjour, je viens d'acheter sur recommandation de l'installateur un capteur de vent EOLIS WIREFREE IO pour mes volets battants en IO, malheureusement impossible d'effectuer l'appairage "appui long sur la commande principale et appui court sur l'anémomètre...... Rien !!! J'ai commis une erreur mais où
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Claude D.
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    Bonjour,

    Ce n'est pas vous qui avez commis une erreur mais votre installateur !
    Le Eolis Wirefree IO https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/1816084/CAPTEUR_... ne convient pas pour votre moteur, il ne peut pas être affecté.

    C'est ce capteur qu'il vous faut https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/1816091/EOLIS_IO...

    CdL

    Claude D.
    Claude D.

    Claude D.

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    Bonjour,
    Merci à vous, je passe commande immédiatement

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