Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

URGENT achat motorisation de portail

Bonjour, je possède une motorisation de portail SGS 501bras long qui a rendu l'âme quel modèle acheter qui soit compatible de manière a ne pas faire trop de travaux et que les anciennes télécommandes puissent fonctionner avec le nouveaux modèle.

Merci,

jean claude
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    Dans la référence indiquée par V-Rod, j'ai du mal à comprendre cette info du produit :
    "• Compatible piliers étroits (jusqu'à minimum 7cm de largeur)".

    Alors que la largeur des équerres fait 10,5 cm !
    Et un entraxe des vis de 7,5 cm !

    jean claude
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    Bonjour. Merci à V-Rod pour la réponse.
    Bonjour Richy C. moteur démonté les roues denté en plastique ne font plus le travail elle sautent par moment le moteur continu à tourner et l'axe central d'entrainement n'accroche plus et tourne donc dans le vide, ceci étant l'ensemble à 11 ans nous sommes deux familles sur ce portail très sollicité c'est pour cette raison que je change la motorisation.

    Bonjour,
    Sachez que je fabrique et fournis ces pièces d'engrenage.
    https://forum.somfy.fr/questions/2895474-noix-moteur-exavia-500
    Et je répare aussi l'électronique.

    A 11 ans, mécanique et électronique méritent révision.

    Vos anciennes télécommandes seront compatibles avec le modèle indiqué par V-Rod.

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