Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Chauffage

Comment réinitialisée thermostat connecté V2

Bonjour,

Bonjour,
Mon thermostat connecté V2 ne fonctionne plus. Quand je "réveille" le tactile la led rouge clignote en bas a droite et la température que j'indique ne permet pas a déclencher mon poêle a granulé. Alors que par avant tout fonctionnait parfaitement.
Quand je branche la Gateway elle se fixe au vert et s'éteint quelques minutes après.
Pouvez vous me dire quelle manip dois je faire pour que tout refonctionne ?
Les piles ont également étaient changées.
En attente de votre réponse
je vous remercie
Adeline

Merci,

adeline L.
adeline L.

adeline L.

Niveau
0
23 / 100
points
Code postal:
61150
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
9 allée du village
Ville:
montgaroult
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 29 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Chauffage
Nom de l'auteur
adeline L.
Date
27 février 2023
il y a 29 jours
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Julien D.
    Julien D.

    Julien D.

    Niveau
    3
    2621 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Chauffage
    Mon produit Somfy favori:
    Thermostat
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Nous avons besoin du Pin de votre thermostat.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Julien D.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page