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Suite remplacement kit de connectivité par Tahoma switch, comment faire pour ajouter mes volets ?
Bonjour, J'ai installé un kit de connectivité (pin : 2124-3555-1220) la semaine dernière et ensuite j'ai préféré installer une tahoma switch (pin : 2326-8989-4941). J'ai...Bonsoir, Merci pour votre réponse. Je vais les contacter. Bonne soirée -
Comment supprimer un compte existant sur un nouveau kit de connectivité acheté d'occasion ?
Bonjour, Je viens d'acquérir un kit de connectivité d'occasion. En essayant de l'appairer avec l'appli TaHoma, celle-ci me dit qu'il existe déjà un compte sur ce kit. Est-il...Bonjour Maxime, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Passage Kit de connectivité vers Tahoma switch
Bonjour, J'ai 2 volets roulants solaires et je les avais appairés sans problème sur le kit de connectivité ( code PIN : 2117-9746-8869). J'ai décidé de passer sur la box...Merci Nicolas, Je vais demander au poseur de repasser pour faire la manip :(. Bien cordialement. Philippe -
Comment passer du kit de connectivité vers tahoma switch ?
Bonjour, J’ai voulu remplacer mon kit par une tahoma switch , seul le volet RTS a pu se connecter, pour les 4 volets solaires et electrique IO cela etait impossible. J’ai donc...Bonjour a tous, du coup , pour mon soucis , apres une demande d'aide directement a Somfy. Un conseiller m’a rappelé 10 mns après... Mes problèmes de connexions sont réglés... -
Migration compte et box
Bonsoir, J’ai acheté un kit de connexion TaHoma que j’ai renvoyé pour acheter une box TaHoma Switch. Malheureusement, j’ai créé un deuxième compte somfy pour ma box TaHoma...Bonjour christine, J'ai transferé vos équipements sur votre tahoma et tranféré egalement le compte pour finir j'ai désactivé votre Kit de connectivité. Bonne journée.
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