Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

motorisation IPSO6 ?

Bonjour,
j'ai changé le condensateur du moteur. j'ai fait la procédure somfy pour le réglage du moteur petit bouton rouge. j'ai remonté le moteur et les deux petites pieces montrer dans les photos. je suppose que ce sont les butées basses. quand je fais monter le tablier au bout de quelques tours ces petites butées s'arrachent. pourtant je les ai montées comme sur la photo. précision sans ses butées, le moteur ne s'arreté pas en position basse. où est-ce que je me trompe.
les butées sont accrochées aux lames d'un côté et à la flasque de l'autre

Merci,

VINCENT P.
VINCENT P.

VINCENT P.

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    Réponses

    Bonjour Vincent,

    Le moteur Ipso fonctionne uniquement via des butées sur la lame finale du volet roulant pour l'arrêt en fin de course haute et d'attaches rigides pour l'arrêt en fin de course basse.
    Les attaches rigides doivent être reliées entre votre axe d'enroulement et votre tablier.

    Bonne journée.

    VINCENT P.
    VINCENT P.

    VINCENT P.

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    Bonjour, et merci de votre réponses. est-ce -qu'on peut trouver les attaches rigides en pieces detachees

    Bonjour Vincent,

    Des attaches rigides sont disponibles sur notre site professionnel somfypro.fr. Vous n'en trouverez pas en pièces détachées au niveau de notre boutique en ligne.
    Certaines grandes surfaces de bricolage en commercialisent.

    Bonne journée.

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