Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Boîtier électronique Frevia

Bonjour,c’est encore moi…. Maintenant mon portail fonctionne sans accessoires. Quels sont les branchements pour raccorder digicode, gâche électrique et visiophone V400.Car apparemment les anciens branchements ne sont plus valides. Si je les fais, ça m’ouvre le portail et puis message : 4 clignotements ,donc erreur. Vraiment dommage que le nouveau boîtier électronique ne reprenne pas les anciens branchements….
Merci beaucoup pour vos retours

Merci,

thierry P.
thierry P.

thierry P.

Niveau
1
223 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 16 fois
Nombre de réponses
7 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
thierry P.
Date
12 mars 2023
il y a 13 jours
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Voici; https://youtu.be/-kf4cq_iVPQ

    Bon W.E

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
    réponse
    r
    thierry P.
    thierry P.

    thierry P.

    Niveau
    1
    223 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    V-Rod, merci beaucoup ! J’avance, digicode, visiophone, gâche électrique nickel ! Je rencontre toujours un souci avec les cellules. Je pense avoir bien relié les câbles 1&2 aux bornes 3&4, les cellules sont propres et j’ai les 3 voyants indiquant le défaut. Merci encore pour l’intérêt porté à mon petit souci.

    Nom de l'auteur
    thierry P.
    Date
    réponse
    r
    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Seules les cellules vont sur BUS contrairement à l'ancien boitier.
    Si ca ne marche pas, il est possible que d'avoir raccordé les accessoires sur BUS, le boitier ait pris un choc.

    Bonne soirée

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
    réponse
    r
    thierry P.
    thierry P.

    thierry P.

    Niveau
    1
    223 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour ce retour rapide. Donc à priori, c’est mort pour les cellules sauf à rechanger le boîtier… sans faire les mêmes bêtises de branchements. Je pense qu’on va faire l’impasse sur les cellules… Bonne soirée

    Nom de l'auteur
    thierry P.
    Date
    réponse
    r
    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Ne faites jamais l'impasse sur les cellules.
    Votre boitier est garanti ? Si oui, attendez ici le contact d'un Yellow's pour une gestion SAV.

    Bonne soirée

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
    réponse
    r
    thierry P.
    thierry P.

    thierry P.

    Niveau
    1
    223 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Ok, merci encore. Bonne soirée

    Nom de l'auteur
    thierry P.
    Date
    réponse
    r
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    ""Vraiment dommage que le nouveau boîtier électronique ne reprenne pas les anciens branchements….""

    Il était possible de réparer votre ancien boîtier, et pas de tracas...

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page