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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Boîtier électronique Frevia

Bonjour,c’est encore moi…. Maintenant mon portail fonctionne sans accessoires. Quels sont les branchements pour raccorder digicode, gâche électrique et visiophone V400.Car apparemment les anciens branchements ne sont plus valides. Si je les fais, ça m’ouvre le portail et puis message : 4 clignotements ,donc erreur. Vraiment dommage que le nouveau boîtier électronique ne reprenne pas les anciens branchements….
Merci beaucoup pour vos retours

Merci,

thierry P.
thierry P.

thierry P.

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    Réponses

    thierry P.
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    V-Rod, merci beaucoup ! J’avance, digicode, visiophone, gâche électrique nickel ! Je rencontre toujours un souci avec les cellules. Je pense avoir bien relié les câbles 1&2 aux bornes 3&4, les cellules sont propres et j’ai les 3 voyants indiquant le défaut. Merci encore pour l’intérêt porté à mon petit souci.

    Seules les cellules vont sur BUS contrairement à l'ancien boitier.
    Si ca ne marche pas, il est possible que d'avoir raccordé les accessoires sur BUS, le boitier ait pris un choc.

    Bonne soirée

    thierry P.
    thierry P.

    thierry P.

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    Merci pour ce retour rapide. Donc à priori, c’est mort pour les cellules sauf à rechanger le boîtier… sans faire les mêmes bêtises de branchements. Je pense qu’on va faire l’impasse sur les cellules… Bonne soirée

    thierry P.
    thierry P.

    thierry P.

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    Ok, merci encore. Bonne soirée

    Bonjour,

    ""Vraiment dommage que le nouveau boîtier électronique ne reprenne pas les anciens branchements….""

    Il était possible de réparer votre ancien boîtier, et pas de tracas...

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