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Emménagement et box déjà activée par l'ancien propriétaire
Bonjour,
Je viens d’emménager et ma box est déjà activée.
Son PIN est : 1202-0202-3376
Pourriez-vous la désactiver pour que je la connecte à mon compte ?
Merci !
- Jerome V.
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Bonjour
Avez-vous rempli le formulaire de demande de désactivation ?
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...
Bonne journée !
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Emménagement?
Bonjour, Bonjour, Je viens d'emménager dans un logement avec un produit somfy laissé par les anciens propriétaires, il me semble que c'est une tahoma box, j'ignore...- Christopher B.
Christopher B.
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Bonjour Alexis, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Comment faire pour utiliser la box TaHoma déjà installée et mise en service par l'ancien propriétaire de mon logement ?
Bonjour, Suite à l'entrée dans mon logement équipé d'une box TaHoma mise en service par l'ancien propriétaire, j'ai créé mon compte sur Somfy, je vois bien tous les éléments...- ANNIE
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Bonjour François, Vous pouvez désormais activer votre box. Bonne journée, -
la box est déjà activé par l'ancien propriétaire?
Bonjour, La box est déjà activé par l'ancien propriétaire je ne peux donc pas accéder à la connexoon. Le code PIN est :0820-8820-7319. Pouvez-vous faire le nécessaire pour...- Steeve R.
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Bonjour Quentin, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Box tahoma déja activée par ancien propriétaire, peut on réinitialiser sans perte les associations des volets ?
Bonjour, Nous venons d'acheter une maison, les anciens propriétaires partant à l'étranger ils 'ois ont laissé la box tahoma mais nous ne pouvons pas l'activer avec notre mail...- Candice V.
Candice V.
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Bonjour Victor, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
"Code PIN correct mais box déjà activée", que faire ?
Bonjour, Je viens d'emménager dans un nouvel appartement où je dois apparemment configurer TaHoma pour régler le chauffage (j'ai froid). Je rentre le code pin qui apparaît...- Vivien P.
Vivien P.
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Bonjour, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,
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