Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Volet électrique qui parfois se ferme trop et se réouvre !?

Bonjour,

J'ai le volet de ma baie vitré, environ 3m sur 2m, qui parfois se ferme trop et se réouvre !?
Je m'explique : il semble s'être déréglé et on voit qu'il cherche à continuer de se fermer alors qu'i lest déjà au plus bas. Ainsi il s'ouvre par la suite.

Ceci n'arrive pas tout le temps et c'est assez aléatoire. Savez-vous comment remédier à cela ?

Merci par avance,

Cordialement

Daniel M.
Daniel M.

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    Réponses

    Bonjour,

    Il faut faire un réglage des FdC en fonction du type exact de votre moteur.

    Bonne journée

    Daniel M.
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    Merci à vous pour le retour V-Rod !

    J'ai retrouvé le modèle et le manuel (Motorisation SOMFY IO RS100).
    Ca remarche mais maintenant c'est la commande vocale qui ne marche plus :-O
    Il me dit "impossible de charger l'état de la baie vitrée". Je vais voir pour la reprogrammer je suppose !

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