Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Volet électrique qui parfois se ferme trop et se réouvre !?

Bonjour,

J'ai le volet de ma baie vitré, environ 3m sur 2m, qui parfois se ferme trop et se réouvre !?
Je m'explique : il semble s'être déréglé et on voit qu'il cherche à continuer de se fermer alors qu'i lest déjà au plus bas. Ainsi il s'ouvre par la suite.

Ceci n'arrive pas tout le temps et c'est assez aléatoire. Savez-vous comment remédier à cela ?

Merci par avance,

Cordialement

Daniel M.
Daniel M.

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    Bonjour,

    Il faut faire un réglage des FdC en fonction du type exact de votre moteur.

    Bonne journée

    Daniel M.
    Daniel M.

    Daniel M.

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    Merci à vous pour le retour V-Rod !

    J'ai retrouvé le modèle et le manuel (Motorisation SOMFY IO RS100).
    Ca remarche mais maintenant c'est la commande vocale qui ne marche plus :-O
    Il me dit "impossible de charger l'état de la baie vitrée". Je vais voir pour la reprogrammer je suppose !

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