Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ma porte de garage avec un moteur gdk700 SOMFY s’ouvre toute seul

Bonjour,

Ma porte de garage qui dispose d'un moteur somfy GDK700 depuis plus d'un an sans souci , mais depuis peu il la porte s'ouvre toute seule.

Le moteur et les badge ont été mise à zéro plusieurs fois mais sans succès.
Je présume qu'il s'agit d'une friture radio des alentours mais vivant dans une grande rue je ne suis pas en mesure de savoir quel voisin provoque cet effet.

Est ce possible qu’un voisin ai le contrôle de l’ouverture de mon mon garage et comment y remédier rapidement car cela cause une insécurité flagrante.

Dans l'attente de votre retour et vous en remerciant vivement.
Merci,

Marion D.
Marion D.

Marion D.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Oui tout à fait, un voisin peut créer ce genre de désagrément.
    Il faudra faire le tour du voisinage dans un rayon de 100m, si un voisin possède un moteur Somfy RTS il faudra l'inviter à faire une RàZ pour qu'il change son codage radio.

    Bonne journée

    Jean claude
    Jean claude

    Jean claude

    Niveau
    0
    57 / 100
    points

    Bonjour Marion
    Avez vous trouvé la solution ?
    je viens d'installer un GDK 700 et j'ai le même problème.
    Cordialement

    Haut de page