Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

programmation touche keytis 4

Bonjour,

Suite à un souci j'ai du reprogrammer ma telecommande keytis 4. Ayant un moteur dexxo pro IO800 je voudrai associé une deuxieme touche sur cette télécommande afin d'avoir un bouton pour la commande partielle.
A la réinstallation et lorsque j'appui sur PRG du moteur et prog de la télécommande, je n'ai pu programmer qu'une seule touche, toutes les autres bipaient avec le voyant orange.
Donc la commande d'ouverture se fait correctement ainsi que le bouton stop.
Seulement lorsque je fais la même manipulation pour affecter un autre bouton, la télécommande bipe et sonne orange à nouveau. Je ne vais pas plus loin.
Si quelqu'un pouvait m'aider.
Merci d'avance.

christophe M.
christophe M.

christophe M.

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    Richy C.
    Richy C.

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    Bonjour,

    Pouvez-vous montrer une photo de cette Keytis 4 ?

    christophe M.
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    Voici la télécommande

    Richy C.
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    Hum, je n'arrive pas à la reconnaître !

    christophe M.
    christophe M.

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    C’en est bien une pourtant

    Richy C.
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    Avec une photo, c'est mieux !

    Voici la notice.

    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/keytis4_home_io...

    Une autre version :
    https://www.1001telecommandes.com/notice/notice-pdf/10524...

    Il est possible que la commande partielle ne soit pas réalisable, en tout cas, pas sur un Dexxo...

    Un autre matériel ?

    Attendez d'autres avis plus expérimentés sur ce sujet.

    christophe M.
    christophe M.

    christophe M.

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    Merci, Ça fonctionnait avant mon problème. J’avais consulté les notices mais je n’ai pas trouvé mon bonheur

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