Question en attente de réponse
résiliation ancien compte
Bonjour,
est il possible de réinitialiser le boitier Somfy code pin 0830-2635-2408.
le boitier fait suite a l'achat d'une maison et le propriétaire n'est plus joignable.
Merci,
Réponses
Bonjour Ludovic,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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Box rattaché au compte de l’ancien locataire ?
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Tahoma Switch toujours attachée à un ancien compte
Bonjour,J’ai une TaHoma Switch qui est toujours rattachée à un ancien compte TaHoma. J’ai fait un reset de la box, supprimé/réinstallé l’application, mais elle n’est pas...Bonjour, Je suis dans le même cas que Pierre, ma TaHoma Switch est toujours rattachée à un ancien compte malgré le reset. Code PIN : [2329-2113-7758] Pourriez-vous me la... -
Dissocier le compte de l'ancien propriétaire de la tahoma switch
Bonjour, Je souhaite dissocier la box tahoma switch du compte de l'ancien propriétaire pour pouvoir my connecter. Le pin est 2057-8862-2056 Merci,Tarik, J'ai eu l'accord de l'ancien propriétaire. Vous pouvez désormais activer la box. Bonne journée, -
Pouvez vous dissocier mon ancienne TaHoma de mon compte ?
Bonjour, Bonjour, Je suis l'ancien propriétaire d'une TaHoma Switch. Je souhaite que cette box soit dissociée de mon compte afin qu'elle puisse être enregistrée par le...Bonjour Yves, J'ai fais le nécessaire. La box peut être réactivée. Bonne journée, -
Changement de compte TaHoma V2 entre l'ancien propriétaire et moi ?
Bonjour, Dans le cadre de l’achat d’un nouveau bien, l’ancien propriétaire m’a laissé sa TaHoma V2, qui gère les volets roulants de toute la maison, ainsi que son compte sur...Bonjour Rémy, Créez votre compte sur Somfy.fr puis demandez à l'ancien propriétaire de nous contacter afin d'autoriser le transfert de la box sur votre mail. Bonne journée,
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