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Télécommande Keygo caoutchouc ?
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Bonjour Pascal,
Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
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Bonjour
Bravo au SAV Somfy, et plus particulièrement à Gaëlle, qui , dès l'envoi de ma demande, a pris le dossier en main, m'a informé de la prise en compte et du solutionnement prochain
Le lendemain, je recevais un message m'informant de l'envoi des pièves demandées.
le surlendemain, réception du colis et, ho surprise, ce n'est pas les caoutchoucs reçus, mais carrément 2 boitiers vides neufs de télécommande, me permettant d'avoir deux télécommandes quasiment neuves.
Quel professionnalisme de la part de Somfy, en ces temps plus que précaires.
Alors, oui, nous pouvons vous faire confiance et croyez moi, je resterai fidèle à votre société.
Vous pouvez partager ma réponse, afin de montrer, qu'en France, il existe de belles entreprises nationales.
Cordialement
Pascal
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Bonjour Pascal,
Merci pour ce retour, qui fait chaud au coeur.
Bonne journée,
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Bonjour, je suis devant le même problème avec le bouton de la télécommande qui est fissuré. Comment et où acheter ce boitier? Merci de votre réponse
Michel
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Bonjour Michel,
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Bonne journée,
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Bonjour Christophe, La procédure reste similaire même s'il y a une différence de version. De quel couleur est la LED se trouvant sur vos deux télécommandes ? Bonne...
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