Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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Second Moniteur V500

Bonjour, suite à l'achat d'un second moniteur V500 le moniteur n°1 et n°2 ne reçoivent plus le visiophone et il m'est impossible de définir le moniteur n°2 en secondaire.
Les longueur de cable respecte la norme demandée par la notice.
Merci !

Flavien B.

Flavien B.

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Nom de l'auteur
Flavien B.
Date
25 mars 2023
il y a plus de 2 ans
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