Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Installation Dexxo io par un particulier

Bonjour,
Je souhaiterai remplacer deux moteurs de porte de garage sectionnelle par des moteurs dexxo io. J'ai bien vu que ce type de produit est réservé à l'installation par un professionnel. Néanmoins, pourriez-vous m'indiquer quels sont les problèmes/limitations/réglages que je pourrais rencontrer si je les installe moi même ?

En vous remerciant par avance de vos réponses.

Richard H.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    La seule limite est le fait qu'en cas de panne, vous devrez faire appel à un professionnel pour le SAV qui ne sera pas pris en direct par Somfy.

    Bonne journée !

    V-Rod
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    Bonjour,

    Un bon bricoleur pose ce moteur sans souci.
    Il faudra acheter la tête moteur séparément du rail (chaine ou courroie) sur un sites spécialisé en ligne.
    Attention, la garantie de 3 ans est à date de fab et seul le vendeur assurera la garantie.

    Bonne journée

    Richard H.
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    Parfait ! Merci beaucoup pour vos réponses.
    Dernière précision, faut-il le système SET&GO io pour accéder à toutes les options sur ce type de moteur ou c'est juste une aide pour les installateurs ?

    Merci

    V-Rod
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    Pas besoin du set.

    Richard H.
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    Merci beaucoup pour votre aide !

    Richard

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