Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

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Les sujets Domotique

Supprimer onglet 868 TaHoma v2

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2,4 Mo
29 mars 2023
Traité

Bonjour,
Quelqu’un pourrais me supprimer l’onglet sur ma TaHoma v2 car l’installateur m’a laissé comme ça … sauf qu’il n’a pas mis la bonne clés usb ..

Code pin :
1240-7939-7757

Cordialement
Jeoffrey

Merci,

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2,4 Mo
29 mars 2023
Traité
Jeoffrey D.
Jeoffrey D.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Jeoffrey D.
Date
29 mars 2023
il y a 2 mois
question
q
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    Réponses

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    Bonjour Jeoffrey,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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    Jeoffrey D.
    Jeoffrey D.

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    Bonjour
    Merci beaucoup
    Mais toujours impossible
    Donc j’ai pris une TaHoma switch car j’ai vu sur d’autre discussion que cela fonctionnerais mais impossible aussi ..

    Cordialement
    Jeoffrey

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    Gaëlle B.

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    Bonjour Jeoffrey,

    Je n'ai pas compris, l'onglet apparait toujours ?

    Bonne journée,

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    Jeoffrey D.
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    Bonsoir ,

    Non non après votre manipulation j’ai essayer mon nouveau dongle zigbee mais il ne fonctionnais pas .

    Je suis tomber sur une discussion de ce forum qui disais que cela était impossible de faire fonctionné les volets roulant zigbee 3.0 avec la TaHoma v2 .
    J’ai donc été chercher une switch mais toujours impossible de trouver mes volets ..

    Jeoffrey

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    Gaëlle B.

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    Bonjour Joeffrey,

    Les volets roulants Profalux en zigbee 3.0 sont bien compatible sur la Tahoma switch. En revanche, si vous êtes sur du Profalux 868 cela n'est pas compatible sur la switch mais uniquement sur la TV2.
    Si vous n'arrivez pas à les faire remonter, je vous invite à joindre l'assistance téléphonique qu'ils puissent vous aider à faire les manipulations en direct.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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