Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Qu'elle box domotique choisir ?

Bonjour,
Je viens de faire installer des volets roulants équipés de moteurs Somfy solaires avec télécommande RTS origin et j'aurai prochainement 3 volets roulants supplémentaires mais en filaires. Est-il possible de gérer l'ensemble avec une box domotique et si oui laquelle ? Sinon une télécommande universelle ? Merci de vos conseils. Cordialement

Merci,

Alain B.
Alain B.

Alain B.

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    Bonjour,

    Il vous faudra la Tahoma Switch.

    Pour les VR filaires il faudra sur chacun ce récepteur https://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-volet-roulant...

    Bonne journée

    Alain B.
    Alain B.

    Alain B.

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    Bonjour et merci pour votre réponse.
    D'après le devis que j'ai signé, les stores électriques (filaires) sont commandés par un émetteur Smoove RTS. Dans ce cas, ai-je besoin d'installer un récepteur micro modules ?
    Merci
    Bonne journée.

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    Alors ils ne sont pas fialires s'ils sont pilotés via une commande RTS ?

    Donc, si ce sont des smooves RTS qui piloteront ces 3 nouveaux volets, en effet, pas besoin de ce récepteur.

    Bonne journée

    Alain B.
    Alain B.

    Alain B.

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    Merci beaucoup pour votre réponse V. Rod.
    Excellente journée à vous.

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